1. 直营连锁，也称为直营店，是指由公司总部直接经营、投资、管理的连锁店。这些店铺完全接受总部的指挥，采取纵深式管理方式。

2. 直营店的核心任务是通过渠道经营获取利润。它们是大型商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等方式壮大自身实力和规模的一种形式。

3. 直营连锁店的定义涉及在同一经营资本和同一总部集权性管理机构统一领导下，经营同类商品和提供相同服务的共同经营活动。

4. 直营店是厂家直接经营的，大品牌如阿玛尼、杰尼亚等通常采取直营方式，以维护品牌形象。

5. 为了形象推广，厂家会在重要市场区域开设自营旗舰店，提供样板店给经销商参考。例如，雅戈尔在全国拥有两百余家自营旗舰店。

6. 在管理上，厂商通常采用分公司、办事处模式直接管理直营店面，并设立仓库以确保物流配送顺畅。这种方式通常只有实力型企业才能承担。

7. 直营连锁的特点包括所有权和经营权的集中统一，统一核算制度，标准化经营管理，以及由总公司直接管理的人员组织形式。

8. 直营连锁店的组织体系一般分为三个层次：公司总部、区域性管理组织、成员店。这种组织形式具有统一资本、集中管理、分散销售的特点。

9. 直营店的管理对企业发展至关重要。它们是建立企业形象、品牌形象的有利场所，也是与消费者沟通的平台。

10. 直营店管理的目标是通过先进的管理技术和技巧，创造最大销售，并与消费者建立长期合作关系。管理运作系统包括明确管理责任及考核标准，并制定约束措施。

11. 直营店销售人员素质要求较高，需要选择稳定的导购人员组成队伍。他们应保持积极进取的工作态度，面对店内形象、库存和促销活动的挑战。